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“刘总，我也是刚听说这件事，据说是这位买手机的顾客有找茬的嫌疑，所以店员们才会不同意退款的。”
刘传志没理会陈建忠，目光径直看向被店员包围在最中间的三名高中生身上。
刚刚客服部门打来电话，说是有一位顾小姐投诉了这家店。
想必这位顾小姐就是夜老很看重的人。
来的路上他还在猜测这位顾小姐究竟是什么来头，目光落向眼前这个身材高挑、模样灵秀的女孩儿身上，刘传志深眸里闪过讶异。
没想到对方竟然是一名高中女学生。
她和夜老究竟是什么关系？
据他所知，夜老只有一位孙女，就是夜凝雨。
夜凝雨那丫头他见过两面，可以确定不是眼前这个小姑娘。
思索了片刻，刘传志压下心里的疑问，态度诚恳地走到顾楠一面前。
“顾小姐你好，我是恒元通讯的负责人刘传志，这件事我在来的路上已经听说了，的确是我们恒元通讯的管理不当，很抱歉给您带来了不愉快的购物体验。”
顾楠一神情冷淡地看向刘传志。
“刘总，你们恒元通讯出的这一套服务条例究竟算不算数？”
“这个您可以放心，只要是恒元通讯出的条例，无论全国哪家分店都要遵循，一旦发现有违背条例的店铺，我们恒元通讯一定会对其进行相应的处罚。”
顾楠一勾起唇角，清冷的眸子朝那几名店员看去。
“我刚刚买了十部手机，至于起因是什么，刘总可以调取店内的监控，一看便知。”
刘传志恭恭敬敬地点头，立刻吩咐秘书和张总去调取监控。
“顾小姐，您稍等一会儿，这件事我一定会给您一个合理的交代。”
眼见刘传志对待顾楠一的态度无比尊重，陈建忠面色凝重，心里惶惶不安。
他隐隐感觉到，这个到店里来买手机的小姑娘身份不简单。
刘传志出现在这里也绝非偶然，更像是专程为了处理这件事来的。